Adresse: Rødmyrjordet 6, 3735 Skien
1. Generelt
Disse salgsbetingelsene gjelder for alle kjøp og tjenesteleveranser fra RS Elektro. Ved å inngå avtale med oss, aksepterer du våre vilkår. Disse betingelsene kan endres uten forvarsel, og det er kundens ansvar å holde seg oppdatert på gjeldende vilkår.
2. Priser og betaling
Alle priser oppgis i norske kroner (NOK) og inkluderer mva, med mindre annet er spesifisert. Vi forbeholder oss retten til å endre priser uten forvarsel. Betaling skjer i henhold til avtale og faktura. Ved forsinket betaling påløper renter i henhold til forsinkelsesrenteloven.
3. Levering og utførelse av tjenester
RS Elektro bestreber seg på å levere varer og tjenester til avtalt tid. Forsinkelser kan imidlertid oppstå, og vi tar forbehold om dette. Kunden vil bli informert ved eventuelle forsinkelser.
4. Angrerett
I henhold til angrerettloven har forbrukere rett til å angre på et kjøp innen 14 dager fra avtalen ble inngått, forutsatt at tjenesten ikke er påbegynt eller fullført. Dersom du ønsker å benytte deg av angreretten, må du kontakte oss skriftlig innen fristen.
Merk: Angrerett gjelder ikke for spesialtilpassede varer eller tjenester som allerede er levert og fullført etter avtale med kunden.
5. Reklamasjon
Dersom det oppdages feil eller mangler ved levert tjeneste eller produkt, må kunden melde fra om dette innen rimelig tid. Reklamasjoner behandles i henhold til gjeldende lover og forskrifter, inkludert forbrukerkjøpsloven.
6. Personopplysninger
RS Elektro tar personvern på alvor og behandler alle personopplysninger i samsvar med gjeldende lover, inkludert personopplysningsloven og GDPR.
6.1 Hva slags informasjon samler vi inn? Vi samler inn informasjon som er nødvendig for å levere våre tjenester, inkludert:
- Navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse.
- Informasjon om oppdrag og kommunikasjon mellom kunden og oss.
6.2 Hvordan brukes informasjonen? Personopplysningene brukes til:
- Administrasjon av oppdrag og fakturering.
- Kommunikasjon med kunden.
- Overholdelse av lovpålagte krav.
6.3 Deling av informasjon Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter med mindre det er nødvendig for å oppfylle en avtale, eller dersom loven krever det.
6.4 Rettigheter Som kunde har du rett til å be om innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg, samt å be om å få opplysninger rettet eller slettet. Ta kontakt med oss dersom du har spørsmål eller ønsker å utøve dine rettigheter.
Kontaktinformasjon
For spørsmål om våre vilkår eller behandling av personopplysninger, vennligst kontakt oss på:
RS Elektro
Rødmyrjordet 6, 3735 Skien
Telefon: 92 99 22 22
E-post: post@rselektro.no
